Вопросы и ответы
В данном разделе собраны ответы на часто задаваемые вопросы
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в любом нашем салоне Джем Decor.
Как осуществляется доставка в регионы?
Мы доставляем товар транспортной компанией в любой регион России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Доставка товара до терминала ТК бесплатно.
Услуги транспортной компании оплачивает клиент.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата по счёту, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными в салоне.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Как купить фасадный декор?
Отправьте заявку любым способом на сайте и наши компетентные менеджеры помогут подобрать декор для вашего фасада, а так же наши архитекторы разработают дизайн проект.
Если вы точно знаете какие элементы вам необходимы, то подберите их в нашем каталоге фасадного декора.
Если вы точно знаете какие элементы вам необходимы, то подберите их в нашем каталоге фасадного декора.
Где посмотреть полный каталог фасадного декора?
Полный каталог с актуальным наличием и ценами представлен в нашем интернет магазине
Пенополистирол хорошо горит?
Пенополистирол, как и дерево или вата, горит, но при соблюдении правил пожарной безопасности он безопасен. Температура его самовозгорания — +491 ºС, что выше, чем у бумаги (+230 ºС) и древесины (+260 ºС). При горении он выделяет меньше энергии, чем сухая древесина, и вносит меньший вклад в повышение температуры при пожаре. Пенопласт ПСБ-С содержит антипирены и при правильной эксплуатации менее опасен, чем многие распространённые строительные материалы.
Могу ли я сам установить материал?
Да, инструкция подробно описывает весь процесс монтажа, поэтому Вы или Ваши рабочие могут качественно выполнить установку.
Где посмотреть образцы?
Образцы можно увидеть и потрогать в наших шоурумах.
Какая долговечность у материала?
Мы предоставляем гарантию 15 лет на наши материалы.
Какой клей использовать для монтажа?
Для крепления применяется цементно-песчаная смесь или полиуретановая клей-пена. Сухая смесь экономична и подходит для ровных поверхностей, клей-пена удобна для корректировки и ускоряет монтаж (до 10–12 минут на элемент). Для стыков подходит любой клей.
Какой материал используется для декора фасада?
Декор изготавливается из фасадного пенополистирола с песчаным защитным слоем на основе акрила и полимеров. Все детали производятся промышленным способом на заводе.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
